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目前，国内外疫情形势依旧严复杂，根据各地疫情防控政策，结合广大用户实际需求，在确保人员安全情况下，西安三智售后工程师们不惧疫情，坚守担当，努力克服各项困难，坚持“以用户为中心、全心全意服务用户”的服务理念，定制了合理可行的售后巡检服务方案，陆续开展全国范围内仪器设备现场巡检服务。
设备巡检是售后服务重点工作之一，也是行业设备保障的一项重要工作，旨在掌握设备的运行情况、及时排查设备运行中存在的问题和隐患，保证设备连续可靠运行，本项工作于三月中旬开展，截至目前，已陆续完成四轮现场服务，累计服务用户二十多家，巡检设备近百余台。对其他因疫情管控暂时不能进行现场服务的地区采取线上服务方式，通过智慧云平台数据监控、微信咨询、电话回访等多种途径与客户进行沟通，了解设备运行情况并进行相关的维护技术指导，全面做好相关仪器设备的检查、维护及系统升级等售后服务工作。
        图为工作人员现场服务照片 未来，西安三智扔将坚持“信誉第一、用户至上、诚待天下”的服务宗旨，用心为用户提供售前咨询、售中指导及售后跟踪服务，坚持“做好每一个细节”的经营理念，确保产品质量和服务优良。欢迎您了解三智、选择三智！感谢您支持三智、信赖三智！ |
